Railomotive

Eisenbahn-Blog Friedhelm Weidelich – Fachjournalist

Fragen Sie doch mal die automatische Fahrplanauskunft

26.01.10 (Allgemein, Deutschland, Innovationen, Marketing, Personenverkehr, Technologien)

Wenn Sie mal

  • schlechte Laune oder
  • 6 Minuten Zeit haben
  • oder Sprachcomputer hassen,

sollten Sie sich einmal anhören, wie „gut“ die automatische Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn funktioniert. Dieser ziemlich nervenstarke Blogger hat es versucht und im Video festgehalten.

Ich garantiere Ihnen gute Laune! Und Sie wissen dann, dass bei kostenpflichtigen Anrufen bei der Bahn sogar die Mehrwertsteuer schon drin ist.

Die kostenlose Fahrplanauskunft habe ich schon nach wenigen Minuten Suchen auf bahn.de gefunden. Anrufe sind nicht nur kostenlos, sondern auch sinnlos, wie das Beispiel zeigt.

Bitte wählen Sie jetzt: 0800 1 50 70

Nachtrag: Vertriebsmanagern der Deutschen Bahn Mobility Personenverkehr-Vertreib GmbH (oder wie die zuständigen DB-Töchter heißen mögen) und Bahnreisenden (oder jenen, die wenigstens versuchen, mit der Bahn zu reisen, obwohl die es allen so schwer wie möglich macht) empfehle ich noch, wenn sie viel Zeit haben, folgenden Beitrag von Manuel Wolff zu lesen: 5 erfolglose Versuche, online ein Bahnticket von Köln nach Münster zu kaufen. Die Geschichte ist aus dem Leben gegriffen.

Der Kauf eines ICE- oder sonstigen Tickets von Düsseldorf nach Köln funktioniert immer noch nicht und bringt die falsche Fehlermeldung, dass man nur reservieren könne. Man muss die Bahn schon sehr lieben, wenn man mit ihr fahren will. Denn ihre Kunden liebt sie nicht.

Ein Kommentar

  • 1
    Manuel:

    Oh vielen Dank für die Empfehlung!

    Selbstverständlich ist mir bewusst, dass ich meine Fahrbahninfos woanders besser bekomme und normalerweise habe ich beim Buchen auch keine Kamera laufen. Das war natürlich Absicht, weil ich wusste, was für ein Riesenspaß das sein kann.

 
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